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少儿英语的未来 或可靠线上+线下方式突围

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不知从什么时候起,线上少儿英语教学、线上一对一外教英语授课的广告开始出现在各大热门电视综艺节目、公交车站、地铁站,无处不在,仿佛不为自家的孩子报一个线上英语课程,就与时代脱节。在如此的市场热度之下,线上英语授课模式开始盈利了吗?少儿英语培训机构应该如何从中突围?

尚无纯“线上教学”英语机构盈利

周五中午1时,瑞思学科英语的CEO孙一丁从广州白云国际机场匆匆赶到白云国际会议中心,准备出席第二天在此举行的第七届瑞思英语项目应用实践活动全国总决赛。这是该赛举办7年来,第一次在广州举行总决赛。作为一家上市企业的CEO ,“空中飞人”已是孙一丁的常态,他说:“企业上市后往往会有一些光环,但对企业发展而言,上市只是一个崭新的开始,瑞思站在另外一个更高的平台上,去做下一步该做的事情。”

2017年10月,瑞思成功在美国纳斯达克上市。将近一年过去,孙一丁表示,企业知名度提升的同时,压力也随之而来。“所有数据、教育质量,国家相关的政策等都会受到各方的询问。”孙一丁说:“国外机构与投资人能从数据中读懂公司发展的方向,同时也会给公司提出尖锐的批评或给出善意建议。”在他看来,企业压力增大的同时,企业的社会责任感也有所增强。“不仅我们自己要做好,可能还要对同行业做出更多的表率。既然选择了资本这条路,就得做好这方面的准备。”

面对“挑剔”的外国投资机构,孙一丁和他的团队时刻准备着。他说,投资方十分关注当前“线上”、“线下”教学模式的激烈竞争,虽然市场上各种“线上教学”很火爆,但当前并没有一家纯“线上教学”的英语培训机构盈利。孙一丁坦言,他们确实感受到来自“线上”机构的一些压力,做“线下”出身的瑞思在面对来自“线上”的竞争时也做出了对应的调整。“我们对于线上教育的认知,在这几年也发生了一些变化,企业本身也做出了一定的应对。”

孙一丁介绍,2015年瑞思正式推出线上业务Rise Up在线美国初中课程,2017年推出“CanTalk”在线北美外教一对一口语互动课,配合瑞思线下的课堂教学一并使用。另外,2017年底,瑞思发布Rise Up在线美国高中课程,彻底打通K12全年龄段产品体系。他认为,未来“线上教育”对“线下教育”是一个非常有力的补充,有可能成为一种标配,孩子自己在线下学习的同时,也会在线上寻找口语或其他练习的输出。但孙一丁强调,瑞思坚定地认为,纯线上的教学对于小年龄段的孩子,特别是学习能力不足的孩子,并不特别适合。“必须是线上线下混合式的教学,才能达到一个相应的教学效果和持续的教学目的。”

作为瑞思的投资人,贝恩投资(亚洲)有限责任公司董事总经理王励弘表示,“线上”是一个单独的产品,是整体教育环节里一个标配。从投资的角度看,瑞思应该增强“线上”的能力,但同时“线下”也要逐渐去考虑延展整个学习体验与效果。从盈利的模式和扩展角度来看,他们也检验过“线上”当前基本上没有一个真正的盈利模式。

教育投资应该找到钱以外的价值

截至2018年二季度,瑞思在全国已开设307家校区,布局早已从北、上、广、深一线城市深入到国内三、四线城市,网络不断扩大。企业在迅速扩张的同时,直营机构与特许合作商混合式合作的方式也引发了市场关注。“投资商会关注所有校区的品质管控问题。”孙一丁表示,“橘生南为橘,橘生北则为枳”,标准化的推广是难点。瑞思每年会安排四次全国范围的学员测评,来监测学生的学习质量与老师的教学质量。总部在其设置的全国教学质量管理中心里安排人员不定期到各个校区深入考察与听评。今年瑞思甚至在总公司上线了新系统,只要接通无线网络,就能实时查看全国各个校区老师的上课实况,从总部和分公司的层面监督老师平时的教学质量。在合作商方面,孙一丁指出,瑞思选择的都是多年合作的机构,以武汉的一家合作机构为例,他们已从1家校区发展至13家校区。

 

教育资源的稀缺、家长对孩子成才的渴求是近年教育培训市场井喷的重要原因。王励弘说,在这种市场过热的情况下,大家更需要冷静。她指出,以前大多数教育机构的发起人是老师,老师擅长内容产生和解决教育的难点,但在经营上不一定具有很强的商业运作能力。而由商业机构或投资机构发起的教育机构,相对而言缺乏对教育理念的理解。所以,她认为,未来教育产业跨区域的发展,需要这两类人能够结合。

在采访中,王励弘提到,教育当前已是一个风口,但她个人感觉教育投资在估值等方面不太理性。她建议教育产业的投资者,都要回到教育的本质。她强调,教育与普通商品不同,对于觉得不合适的商品,大家可能随手就丢弃了。但教育是个不可逆的过程,错过的教育时间不会再回来。所以,教育投资者应该谨慎。教育投资,应该找到钱以外的价值。

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